POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Identidad del responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios que los datos personales que se recojan a través de este sitio web serán tratados por el:

Responsable del tratamiento:

• Asociación Española de Operadores Públicos de Abastecimiento y Saneamiento (AEOPAS)
• CIF: G91882373
• Domicilio: C/ Dr. González Caraballo 1. Módulo 138. 41020. Sevilla. España.
• Correo electrónico de contacto: info@aeopas.org

AEOPAS no dispone de delegado de protección de datos, al no encontrarse obligada legalmente a designarlo conforme a lo previsto en el artículo 37 del RGPD.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web www.aeopas.org serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de información y contacto realizadas a través de formularios web o correos electrónicos.

• Gestión de la inscripción, pago y acceso a cursos de formación online, incluyendo la emisión de facturas y certificados acreditativos.

• Creación de cuentas de usuario para el acceso a la plataforma de formación.

• Gestión administrativa y contable derivada de la relación contractual.

• Atención a consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con los servicios formativos prestados.

• Envío de comunicaciones relacionadas con la formación, como recordatorios, avisos importantes o encuestas de calidad, por medios electrónicos o telefónicos.

• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, educativa, o de protección de datos.

Los datos no se utilizarán para finalidades diferentes a las expresamente indicadas, salvo obligación legal o consentimiento explícito del interesado.

3. Legitimación del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales realizados por AEOPAS es la siguiente:

• Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la inscripción del usuario en los cursos ofertados, así como para la prestación y gestión de los servicios formativos contratados (artículo 6.1.b del RGPD).

• Cumplimiento de obligaciones legales: el tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones fiscales, contables, educativas y de facturación impuestas por la normativa aplicable (artículo 6.1.c del RGPD).

• Consentimiento del interesado: en aquellos casos en que el usuario haya prestado su consentimiento expreso (por ejemplo, al suscribirse a comunicaciones informativas o formularios de contacto), este constituye la base legal del tratamiento (artículo 6.1.a del RGPD). El consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Interés legítimo del responsable: para la gestión interna de la plataforma y mejora de los servicios ofrecidos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado (artículo 6.1.f del RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, mientras se mantenga la relación contractual o formativa entre el usuario y AEOPAS.

Una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento (por ejemplo, en materia fiscal, contable o educativa), así como para la expedición de certificados o comprobación de historial académico, de conformidad con el artículo 32 de la LOPDGDD.

Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o, en su caso, anonimizados para fines estadísticos.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos personales tratados por AEOPAS no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio contratado.

En concreto, podrán tener acceso a los datos:

• Entidades bancarias y pasarelas de pago para la gestión de cobros (por ejemplo, Stripe o PayPal).

• Plataformas de formación y alojamiento web, encargadas del tratamiento conforme a contratos que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

• Asesorías contables o legales con las que AEOPAS colabore para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales y legales.

• Administraciones públicas cuando así lo exija la normativa vigente (Agencia Tributaria, entidades de control educativo, etc.).

No se prevén transferencias internacionales de datos. No obstante, si AEOPAS llegara a utilizar servicios alojados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, herramientas tecnológicas de apoyo a la formación), se garantizará que dichos proveedores ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, conforme a lo dispuesto en los artículos 44 a 49 del RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales válidos.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados y con qué finalidad.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos cuando existan motivos legítimos.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del uso de sus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse enviando una solicitud expresa a la dirección de correo electrónico info@aeopas.org, junto con una copia de un documento acreditativo de identidad (DNI o equivalente).

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos.
👉 https://www.aepd.es

7. Procedencia de los datos

Los datos personales tratados por AEOPAS proceden directamente del interesado, quien los proporciona de forma voluntaria a través de los distintos formularios habilitados en el sitio web www.aeopas.org, durante el proceso de inscripción a los cursos o mediante comunicaciones electrónicas.

Las categorías de datos que AEOPAS puede tratar son, entre otras:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF.

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.

• Datos profesionales: puesto de trabajo, empresa o entidad vinculada (cuando se solicita una bonificación o acreditación).

• Datos académicos: historial formativo dentro de la plataforma, progresos y calificaciones.

• Datos de facturación: CIF, razón social y dirección fiscal (si se requiere factura).

• Datos de navegación o uso de la plataforma formativa.

No se tratan categorías especiales de datos personales (como datos de salud, ideología, afiliación sindical, etc.).

8. Seguridad de los datos

AEOPAS ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de los datos personales que realiza, conforme a lo establecido en el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Estas medidas incluyen, entre otras:

• Sistemas de acceso restringido mediante usuario y contraseña.

• Uso de certificados SSL (HTTPS) para cifrar las comunicaciones entre el usuario y la plataforma.

• Control y supervisión de accesos a los sistemas que alojan datos personales.

• Procedimientos de copia de seguridad y recuperación ante incidencias.

• Contratos de encargo de tratamiento con los proveedores que prestan servicios tecnológicos a la plataforma.

AEOPAS se compromete a mantener actualizadas dichas medidas de seguridad, adaptándolas al estado de la técnica y a los riesgos detectados en cada momento, así como a actuar con la diligencia debida ante cualquier incidente que afecte a la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los datos personales tratados.

9. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web de AEOPAS puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros, como plataformas de pago (Stripe, PayPal), proveedores de contenidos audiovisuales (Vimeo) o redes sociales, entre otros.

Al hacer clic en estos enlaces o acceder a servicios integrados de terceros, el usuario abandona el entorno gestionado directamente por AEOPAS, quedando sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de uso propias de dichos terceros.

AEOPAS no se hace responsable del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de protección de datos de sitios web externos, por lo que se recomienda al usuario consultar dichas políticas antes de facilitar información personal a través de dichos entornos.

10. Cambios en la política de privacidad

AEOPAS se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o por cambios en la operativa de la entidad.

Cuando se produzcan modificaciones sustanciales que afecten al tratamiento de los datos personales, AEOPAS informará debidamente a los usuarios mediante un aviso destacado en el sitio web o por correo electrónico, si así lo exige la normativa.

La última versión de la política de privacidad estará siempre accesible en la página correspondiente del sitio web www.aeopas.org. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo y con qué finalidad tratamos sus datos.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con AEOPAS a través de la siguiente dirección:

📧 info@aeopas.org
📍 Asociación Española de Operadores Públicos de Abastecimiento y Saneamiento
C/ Dr. González Caraballo 1. Módulo 138. 41020 – Sevilla (España).

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